--- title: "DealerVu Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra" description: "Is DealerVu the right Auto Dealer solution for you? Explore 15 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice." source_url: "https://www.capterra.com/p/234548/DealerVu/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" publication_date: "2026-10-19" --- DealerVu 4.7 (15) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/234548/DealerVu/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated October 19th, 2026 # Reviews of DealerVu Ease of use 4.7 Customer Service 4.6 ## Showing most helpful reviews Showing 1-15 of 15 available reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use R Reviewer Owner Operator Used the software for: 3-5 years ### "Tested and True" September 21, 2021 5.0 I have had a great experience over the years. They have always been ready to help and make thing work. They have some great employees that know this system. Pros We have been using this software for many years and seen lots of updates in that time. We have had very few update problems and they are very fast to help fix any issues when they do happen. For a first timer on the system it is very over whelming but they have a great help center and once you get comfortable with the basics the back end become very easy to understand. Cons I do not have anything that I do not like about DealerVu. It is always a growing program that is evolving with time. I know when we started with the program it was not an easy transition. My only suggestion is to be patient and keep great records as I do not believe there is ever an easy transition from one program to another. I am sure that Dealer vu has gotten a lot better with this and knowing what things to watch for on a change over. Review Source R Reviewer PDG Used the software for: 3-5 years ### "Mon meilleur ami..." September 28, 2021 5.0 Je suis arrivé avec un entreprise sans aucun client en base de donné, seul un faible inventaire s'y trouvait. Après un mois seulement, nous pouvions fonctionner avec Dealervu sans trop de problèmes. Depuis nous en apprenons un peu plus chaque jour. Aujourd'hui, Dealervu est pour nous plus qu'un employé. Il sait tout! Enfin, tout ce que vous inscrivez et traité est facilement retraçable. Pros Dealervu est un outil fantastique pour un concessionnaire power sport comme moi. Tous nos départements sont reliés avec ce logiciel et permet de suivre toutes les étapes de vente de tous nos produits. Le logiciel est en constante évolution et de nouvelles fonctions, souvent très utiles sont ajoutés. Comme gestionnaire, tous les rapports sont faciles a consulter et permet une analyse rapide. Cons Il n'est pas donné à tous de se servir de Dealervu. Sans aucune connaissance de base ou contact avec l'informatique, l'apprentissage du logiciel sera ardu. Il faut beaucoup de pratique pour bien maitriser toute les subtilités possibles. Une bonne formation n'est pas un luxe. Review Source R Reviewer FSM Used the software for: 3-5 years ### "Could use improvement. " September 20, 2021 4.0 Pros The technician tracking system is great. Cons Split location reporting, Parts organization ability Review Source R Reviewer Parts Associate Used the software for: 3-5 years ### "Easy to use and straight forward." September 23, 2021 5.0 DealerVU is the only software I've used for retail in a dealership setting. It seems great to me so I really can't complain about anything. If I had used different software beforehand I would surely give some comparisons. All the features are very useful and seem to have a thoughtful purpose. Pros Having never used this type of software before, I found it easy to use with zero prior knowledge. Many features allow me to do my job quickly and manage orders in any status during the sales process. Cons I'm sure there's something I wished was different at one point, but it probably wasn't too big of a deal since I can't think of anything at the moment. Either that, or the feature was added, changed, or just took some time for me to learn the software since it was brand new to me. Review Source R Reviewer Operations Manager Used the software for: 3-5 years ### "Simplicity and Ease of Use" September 20, 2021 5.0 Pros Extremely easy to use. Community of people who share tips and tricks, in addition to great support if needed. Cons No dislikes of which to speak. Maybe a bit limited, but it works great for what we need. Review Source R Reviewer Pièces,commandes et gestion d'inventaire Used the software for: 3-5 years ### "Amélioration" September 28, 2021 3.0 Pros Le système se travaille bien, beaucoup de fonctions différentes ,mais certaines à améliorer. Cons #1)Lorsque l'on commande un article qui viens en paquet, IRMA sort simplement l'étiquette de client sans nous indiquer la quantité nécessaire pour cette facture. 2)Lorsque l'on fait un RETOUR sur un b.c. et met le statut à submitted, impossible de réouvrir le bon de commande par la suite. 3)Lorsque l'on met en commande plusieurs fois le même article (ex: 66000212 x 15) sur les facture de HARLEY ils se retrouvent souvent sur 15 lignes différentes, le scan fonctionne mais lors de la réception de la facture le système ne reconnait pas les 15, ça dit comme si on avait scanner seulement 1 et qu'il en resterait 14 à recevoir dans le bon de commande(qui vas rester à submitted , on doit donc aller mettre les 14 autres à adjusted) 4)Lorsque je génère la SOM certains articles suggérés n'y apparaissent pas . 5)il devrait avoir une fonction "annuler la dernière modification", car parfois nous sommes extrêment dans le jus et si on accroche un seul bouton qu'il ne fallais pas on ne peux plus rien faire (ex. fermer une facture à paid/charge on account sans le vouloir)Ça ne laisse pas grand place à l'erreur, surtout lorsque l'On forme des nouveaux employés. 6) Lorsque l'on met une pièce en CRÉDIT (retour) sur une facture ou un bon de travail elle devrait se remettre directement dans l'inventaire même si la dites factures n'est pas a PAID, au même titre que lorsque l'On charge une pièce elle se déduit de l'inventaire. Review Source R Reviewer Parts Used the software for: 3-5 years ### "Very easy to use!" September 21, 2021 5.0 Pros Very easy to use. When we have had any issues DealerVu has been easy to contact and quick to resolve and help us find the best solution. Training mode is easy to use and great for troubleshooting. We have been able to customize it for our needs and have used it for 10+ years. We have linked to our other lead management system that helps make things easy! Has worked well for our needs Cons We have used for a long time, so I don't have much feedback here. People that have come from other RV dealerships have said this software is much easier to use than what they used at the larger dealerships that they came from. Review Source R Reviewer President Used the software for: 3-5 years ### "Great Outdoor Center" September 28, 2021 5.0 it was good Pros ease of use for most of the system, being able to buy equipment ie scanners for anywhere Cons to many windows open. The search function for customer should search anything instead of having to put it the proper box Review Source R Reviewer Président Used the software for: 3-5 years ### "Dealervu" September 21, 2021 5.0 N'importe quel utilisateur peut être fonctionnel en moins d'une journée. Pros La facilité d'utilisation est le meilleur atout. Cons Une confirmation de rendez vous automatisé/electronique serait bienvenue Review Source R Reviewer Sales Manager Used the software for: 3-5 years ### "Great Company To Work With" September 28, 2021 5.0 Pros Super Easy to Use, Customer Service is excellent Cons Integration with CRM tools could be better but a small complaint Review Source R Reviewer comptabilite Used the software for: 3-5 years ### "comptabilité" September 20, 2021 5.0 Pros facilite d'utilisation bon service à la clientèle Cons j'aimerais avoir l'heure sur les factures Review Source R Reviewer FNI Used the software for: 1-3 years ### "dealervu" September 21, 2021 5.0 Pros Facile a utilisé et efficace contrat assurance et garantie tout a la même place Cons Pas accès a un technicien par téléphone courriel seulement c'est déplaisant Review Source R Reviewer commis au piece Used the software for: 3-5 years ### "concours" September 21, 2021 5.0 pour comparer a au logiciel je recommande dealer vu 100 fois mieu que bien d'autre Pros simpliciter de l'utilisation du logiciel Cons rapiditer par moment et ajout de nouvelle piece Review Source R Reviewer TECHNICIENNE COMPTABLE Used the software for: 3-5 years ### "Technicienne comptable" October 1, 2021 5.0 Le système Dealervu répond a nos besoin de tous les jours Pros Le produit est facile a utiliser Le support technique est très efficace Cons la traduction française n'est pas au point dans tout le système Review Source R Reviewer chef d'atelier Used the software for: 3-5 years ### "Service" September 28, 2021 4.0 très bien Pros ouvrir un bon de travail a partir du vente Cons la case image dans les bons de travail n'est pas active Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.